FDC e MISAU formam atendentes em matérias de saúde

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FDC e MISAU formam atendentes em matérias de saúde

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Tendo como prespectiva o alcance do maior número da população moçambicana com mensagens sobre saúde, sem distinção da língua, a Fundação para o Desenvolvimento da Comunidade, juntamento com o Ministério da Saúde através do Departamento de Promoção de Saúde, está a formar atendentes que estarão a actuar nas seguintes línguas: CiSena, CiShona, CiNyandja, Élomwè, Emakua, Echuabu e Inglês.

Para o caso particular de Inglês, tem em vista alcançar as Trabalhadoras de Sexo provenientes de Zimbabwe que superabundam nas províncias de Manica, Tete e Zambézia, mas também vai poder abranger outros utentes de outras nacionalidades.

Os atendentes fazem parte do AlôVida, um serviço de saúde, sem fins lucrativos, cujo objectivo é atender as pessoas que tem dúvidas em matérias de saúde através de chamadas telefónicas ou mensagens. O usuário apenas deve ligar para 84146 (vodacom) ou 8149/82149 (tmcel). Os atendimentos são gratuitos e realizados todos os dias da semana por profissionais que trabalham nas instalações do Ministério da Saúde.

O serviço AlôVida foi criado pela FDC em Dezembro de 2001, como um mecanismo de comunicação de massa para prevenção do HIV/SIDA. A iniciativa estava enquadrada no projecto KULHUNUKA, que em português significa desenvolvimento, e que era financiado pela USAID com o objectivo de combater o HIV/SIDA. Actualmente, o serviço está inserido no projecto Viva+, financiado pelo Fundo Global e implementado pela FDC, através de 13 organizações da sociedade civil e de base comunitária.

A primeira chamada dos atendentes do AlôVida foi efectuada por Graça Machel, presidente da Fundação para o Desenvolvimento da Comunidade, na qual ela testou a funcionalidade da ferramenta. Quando foi lançado, o AloVida apenas atendia dúvidas relacionadas com HIV/SIDA ou ITS. Nesta altura, os atendentes ajudaram mais de 300.000.00 mil usuários que procuravam soluções e orientações. Em 2010 a iniciativa passou para o Ministério da Saúde, através de um acordo entre a FDC e o MISAU. ‘’Dada a utilidade da ferramenta, actualmente é usada por nós’’, disse Isabel Ngomane, do MISAU.
Desde o surgimento do serviço, o alô vida já atendeu mais de 500 mil pessoas

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